聪明的目标设定工作表

聪明的目标设定工作表

设定激励人们的目标并不容易,需要努力和良好的判断力。许多人将目标设置与一厢情愿混淆,您可以在组织和部门的使命陈述中看到这一点,通常如此模糊,以便几乎毫无意义。从财富500强公司取出的一些例子包括:

  • 通过卓越的客户服务、创新、质量和承诺实现盈利增长。
  • 将积极的战略营销与具有竞争力的价格的优质产品和服务相结合,为消费者提供最佳价值。
  • '是我们客户,员工和股东的最佳状态。

这些使命陈述是相当典型的,而他们本身没有错,他们很少激励任何人做任何具体帮助实现他们的事情。如果目标是激励,那么它必须具有清晰且在应达到的目标中的目标;它必须确切地识别需要做什么以及在什么时间范围内。它还必须定义可衡量的明确结果,可以进行评估。

智能目标模板
这个模板可以让你根据SMART方法的五个标准来测试你设定的目标或给自己设定的目标。
PDF和医生

为什么有可衡量的目标很重要?

有可衡量的目标很重要,原因有很多。这里有一些你可以衡量的目标对你有益的方法,而不是有你无法衡量的目标。

1.它们能让你跟踪自己的进展
跟踪你的进度是非常重要的。我们之前简单地提到过这个,但它仍然需要重复,因为它是如此重要的东西需要记住。如果你不能跟踪自己的进展,那你还有什么希望坚持自己的目标呢?

2.它们有助于激励你
有可衡量的目标也是很大的,因为他们可以帮助您在进步时激励您。检查您的列表中的目标的部分通常可以为您带来巨大的成就感,如果您没有为自己设定可衡量的目标,这将大大减少或缺失。

无论你想要完成什么,保持动力是成功的一半,所以要设立一个可衡量的目标,这样在你完成目标的时候可以让你看到自己的进步。

3.他们更具体
关于可衡量的目标,一个有趣的事实是,它们通常比无法衡量的目标更具体。这是因为,为了在你的目标中包含一个可衡量的因素,你需要包含更多的信息,这实际上是一件好事,不仅可以跟踪你的进展,还可以为你设定总体目标。

设定更具体的目标是一种保持正轨的好方法,也能确保你在朝着需要的方向努力。可以很难保持不断激励向最终目标如果你的短期目标没有被具体指向你,所以一定要包含尽可能多的信息与你的目标当你把它们写下来,因为这将使一个更具体的,高效的生产力。

聪明的目标

能够意识到什么时候你已经实现了目标,这是你已经设定了目标的标志聪明的目标符合它所需的所有五个方面。明确的目标也是帮助您激励和通知其他可以帮助您实现目标的人的工具非常有用的工具。事实上,它是因为这个原因,分享你的目标,特别是在工作场所,是非常有利的,并且不仅仅关注自己,而且也很重要。术语智能是:

智能目标是具体的,可衡量的,可达到的,相关和时间的

通常,当你检查一个特定的目标时,你会发现它可以被分解成更具体的目标。这个过程的第一步是问五个“W”问题:

•什么:我想完成什么?
•为什么:完成目标的具体原因。
•谁:谁参与其中?
•Where:确定位置。
•哪个:确定需求和约束条件。

在大多数情况下,只有其中一些将是相关的,但您应该在精神上检查所有这些,以确保您没有遗漏任何东西。例如,在考虑目标时,“改善客户技术支持查询处理”您应该考虑以下所有内容:

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  1. “改善”到底是什么意思?更快,更准确,还是其他方法?
  2. 我们为什么要这样做,对组织有什么好处?
  3. 谁需要采取行动,谁将从中受益?
  4. 这将在哪里完成?
  5. 流程的哪些部分会受到影响?

在此示例中,您可能会决定通过减少客户从相关客户经理收到返回电话所需的时间来实现业务的最大收益。您想这样做,因为一些客户一直在抱怨解决技术问题所需的时间。此信息显示在互联网论坛和用户组会议上。您觉得它正在损害公司的声誉。可以在这个过程和几个地方的几个点处采取行动;最初的客户培训可以得到改善,网站技术支持可能更全面,或者您可以实施更好的系统,以涵盖特定的帐户管理者,等等。

事实上,从这些角度考虑可能会让你考虑设定几个更具体的目标,而不是一个总体目标。例如:

  1. 扩展最初的客户培训,包括五个最常见的技术问题的解决方案。
  2. 在出现新问题的两小时内更新网站的技术支持区域。
  3. 实施一套正式和集中的系统,以弥补没有客户经理的情况。

这些具体目标中的每一个都会影响业务中的不同人员和不同领域。例如,Point 1将涉及培训部门和技术支持部门;第二点只涉及技术支持部门;第3点涉及到客户经理和管理员。

在本例中,即使您自己的目标是“改善客户技术支持查询处理”,您已经确定了三个独立的任务,一旦您更全面地指定了它们,就可以委托给它们。

可衡量的
第二任期强调了需要具体标准,以衡量实现目标的进展。这背后的想法是,如果目标是不可衡量的,则无法知道团队是否正在进行成功完成。衡量进展将有助于团队保持轨道,达到目标日期,并体验刺激其持续努力达到目标所需的努力的成就感。可衡量的目标通常会回答以下问题:

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无论哪种形式最适合你的特定目标,都能让你在朝着目标前进的过程中,判断和评估自己的进步。它也让你真正关注你必须在特定的时间框架内完成什么,并给你机会庆祝这一成就。

实现或实现
设定一个难以实现或超出你能力的目标是没有意义的,因为这只会让你失去动力,摧毁你的自信。设定目标时,你必须把自己的知识和当前的技能作为衡量目标“可实现”的标准。当你在工作场所设定“可实现”的目标时,你还必须确保有足够的资源供你支配,你的工作量能适应这个新要求。

有关
与您的BOSS,您的团队和您的组织相关的目标将获得所需的支持。相关目标可以对这些问题回答“是”:

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相关的目标推动团队、部门和组织向前发展。支持或与其他目标相一致的目标将被认为是相关的目标。仔细分析你想要达到的目标和你想要达到的位置,这将决定你的目标的相关性。在工作中,作为这个过程的一部分,你需要根据公司的使命宣言和你自己的个人目标,以及你所扮演的角色来审视你建立的任何目标。

时间约束
目标必须有一个时间框架或目标日期。对截止日期的承诺可以帮助团队集中精力完成目标,并防止目标被其他可能出现的不相关的日常任务所超越。有时间限制的目标是为了建立一种紧迫感。正是使用SMART技术来确定目标的这一方面,使目标成为焦点,并提出了挑战。

目标设置电子书
此电子书介绍如何使用目标设置理论,为您和您的团队成员设置实际目标。
ISBN 978-1-62620-980-0(32页)PDF, Kindle & ePub

要点

  • 学会设定能够激励你和你的团队实现目标的目标。
  • 适当指定的目标对于保持团队士气也是必不可少的。
  • SMART是Specific(具体的)、Measurable(衡量的)、Attainable(可实现的)、Realistic(现实的)和Time Bound(有时限的)的首字母缩写。
  • 目标应该尽可能的具体,即使这意味着要将它们分解。
  • 如果目标不可衡量,则无法知道团队是否正在取得成功完成。
  • 目标必须是可以实现的,但同时也不能太容易。
  • 支持或与其他目标相一致的目标将被认为是相关的目标。
  • 有时限的目标是为了建立一种紧迫感。

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