有效的沟通-免费电子书PDF格式

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有效沟通的电子书

书中描述-isbn978 -1-62620-962-6(45页)
强有力的沟通技巧可以说是经理可以拥有的最重要的属性。这个免费电子书解释了通信的基本原则,以便您可以在任何情况下创建开放和诚实的通信环境。

第1章 -在工作场所有效的沟通
沟通能力是一个必不可少的生活技能,可以不断发展。良好的沟通者的个人发现很容易培养与他人的同情和信任。这些人适应他们的沟通方式,以适应他们所呈现的观众和情况。

第二章-工作场所通讯风格
每个人的通信风格都是他们自己的天生技能的独特组合,并通过经验学到的人。是什么让一些人比其他人更好地沟通是他们适应他们的风格以适应信息,环境和交流。

第3章 -认识职场沟通风格
虽然个人可能有利于一种特殊的沟通方式,但如果有必要,他们可以根据具体情况改变他们的行为。这种灵活性有助于他们遇到知识渊博,自信和善意。

第四章-感知偏好
人可能天生就是视觉、听觉或动觉型的沟通者。使用补充形式的交流可以帮助你的信息被正确地解释。

第5章 -对沟通的态度
有效的沟通取决于你读懂他人或群体态度的能力。这可以从你看到的行为中发现,并反映出他们对交流的情绪和感受。

第六章-通信研究
整个行业都是建立在帮助你成为一个更好的沟通者的基础上的。不幸的是,关于这一主题的一些文章相当具有误导性。

第七章 -使用结果原理
结果原则可以帮助你提高你的沟通技巧。这个缩略词代表理性、环境、具体、理解、倾听和时间框架。

第八章-沟通的障碍
当我们表达自己的方式没有完全理解和我们想要与之沟通的方式,发生了沟通问题。其中一些差异在我们的控制之内,其他差异不是,并且预先前进,这些障碍会影响您的通信的成功。

你将学习如何:
  • 确定您自己的首选通信风格。
  • 利用这些信息来发展和提高你的沟通技巧。
  • 识别并对他人的情绪做出适当的反应。
  • 应用RESULT通信原理的六个组件。
  • 克服成功沟通的最常见障碍。

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我极力推荐这本书
它几乎不言而喻,沟通是商业中最重要的技能之一 - 或者生活中的生活。本书有效的通信引起了我的注意,因为我一直很高兴提高我的专业表现。我认为每一天都很重要,所以阅读这份简短的书,为我提供了提高我对基本通信技术和元素的理解的机会。到底,我花了一段时间读这本书,我很高兴。虽然不是所有的信息对我来说都是新的,但它很好地呈现,并为我提供了一些积分来带走和思考。

令人惊讶的是,这本书最令人难忘的元素之一就在前言中。这本书将成功的沟通定义为每个参与的人都能理解同样的事情。这是一个简单的定义,也是一个我以前没有想过的定义。当你清楚了目标(即确保每个人都理解同样的内容),沟通的过程就会变得简单很多。

“通信样式”部分是我享受的另一个,因为我发现批判性思考的价值以及如何改进它。我能够在提供的一些例子中看到自己,并更好地了解我的通信风格。只是自我意识,这种方式是朝着更有效和高效的沟通方向的大步。

在相同的静脉中,就不同态度和人物如何影响通信工作的方式而言,“通信态度”部分是一名醒目者。我不仅能在这些不同的态度中察觉自己,也可以在我身边察觉。通过了解不同的态度以及他们的意思,我感觉更好地准备处理一系列不同的人,并且仍然与他们中的每一个有效沟通。

这本书中我唯一不太感兴趣的部分是“沟通研究”。我相信其中的内容对一些人来说是有价值的,但我发现自己在阅读这部分时漫无目的,并没有从中得到多少建设性的东西。我建议你还是读一下这部分,因为它的内容可能对你来说比对我来说更相关。

“通信障碍”在本书结束时是一个在同一时间读和信息的部分。在某种程度上,我发现的五个通信障碍中的每一个都与我的经历相关。对这些要点的讨论以及提供的例子帮助我了解如何在道路上潜在地留下一些这些问题。

总之,我强烈推荐这本关于有效沟通的书,作为你专业技能的基石。事实上,我觉得这本书中的要点甚至可以帮助我在个人生活中更有效地沟通。更有效的沟通是每个人都能从中受益的东西,而这本书只会花你很短的时间来阅读。
ollie lorrimer.

即使你已经是一个自信的沟通者,也值得一读
很长一段时间以来,我把交流等同于能够在个人和专业场合与人交谈。我天生就有口才,因此自认为是一个很好的沟通者。在最近的一次升职后,我被鼓励去提高我的专业沟通技巧,作为过程的一部分,我阅读了有效沟通指南。在这样做之后,我意识到一个好的演讲者和一个好的沟通者之间有明显的区别。

在这本书中,首先引起我注意的是倾听的重要性。我确信这就是很多人失败的地方,我希望我自己能避免这个陷阱,所以如果你没有从这本书中学到什么,学习成为一个积极和诚实的倾听者。除了倾听之外,我发现这篇指南对沟通风格以及如何确定哪种风格最适合你提供了很好的见解。书中讨论的主要沟通方法是主动、逻辑、连接、思考者和组合。这本书做了一个很好的工作,清晰和简单地定义每一个这些方法在一个容易跟随的图表,如果没有其他的,您应该看看这一节。

除了沟通方法之外,您还将了解沟通的态度,这些态度是被动,被动攻击性,积极性和自信的态度,每个都有利弊。Mehrabian的“3 V'”的统治是另一个独特的话题,与主流信念相反,表明非口头线索并不是说出话语。这种理论显然被误引起了令人困惑的次数。如果没有其他原因,我会建议阅读这本书,以了解关于Mehrabian的理论的真相,这是现在40多年持有的真实。

对我特别感兴趣的另一个领域是概述了包括诸如音调,速度和重点等事物的术语的重要性。当您正确段术语信号时,可以更改语句的完整含义,并对侦听器留下有意义的影响。另一方面的书面术语信号包括标点符号,布局和语法等内容。每个项目也可以完全改变句子的含义,不应该被忽视。

最后,我发现RESULT沟通原则特别有趣。RESULT是“原因”、“环境”、“具体”、“理解”、“倾听”和“时间框架”的缩写。理由当然是你沟通的目的。环境考虑到您将与谁和在哪里进行交流的具体情况。具体是你沟通的原因;你想达到什么目标?

正如你所想象的,理解可以说是最重要的部分,你必须确保听众明白你需要从他们那里得到什么。在交流中有一个共同的主题,倾听部分是指你是一个积极的倾听者,时间框架是指你需要多长时间来进行必要的交流。总的来说,我发现RESULT原则既简单又有效,当然也是这本书对我来说最好的部分之一。本书的最后一节介绍了一些常见的沟通障碍,以及识别和避免它们的最佳方法。总的来说,这是一篇很好的文章,但是有些部分是多余的,但是在我看来还是值得一读的。
莎拉酿酒师

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